– Áp dụng đối với tất cả sản phẩm mua khóa cửa vân tay tại đại lý chính hãng của DEMAX, bảo hành theo serial của khóa theo phiếu bảo hành
– Được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm có đầy đủ hóa đơn mua hàng và Phiếu bảo hành kèm theo
- Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường, lỗi phát sinh được xác định là do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Trường hợp Phiếu bảo hành bị mất không còn nguyên vẹn, bị tách rời, tẩy xóa, chứng từ mua hàng bị mất.
- Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa đổi bởi người dùng.
- Sản phẩm không được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, ẩm ướt, cháy nổ.
- Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bằng các bộ phận, linh kiện không phải của công ty TNHH Demax Vietnam.
- Hư hỏng đối với các sản phẩm điện tử không tuân theo thông số hoạt động của sản phẩm như điện áp, tần số.
Dịch vụ sửa chữa khóa thông minh
– Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu sửa chữa ngoài thời gian có bảo hành
– Tất cả địa chỉ bảo hành của DEMAX có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với thái độ tinh thân cao nhất
– Liên hệ bảo hành số : 028 3868 5818, / 0938 083699
